Vodafone is de eerste mobiele aanbieder die praktische snelheden vermeldt. In 50 procent van de gevallen kunnen klanten deze snelheid verwachten. De ranges zijn bepaald op basis van tests met taxi’s die overal in Nederland rondrijden met meetapparatuur die 24 uur per dag automatisch gesprekken en mobiele internetsessies opzet. In de toekomst zullen deze ranges verder verfijnd worden.
De gegeven range is geen gegarandeerde snelheid. In 25% van de gevallen zullen klanten naar verwachting een hogere of lagere snelheid ervaren, afhankelijk van de omstandigheden waaronder dit gebeurt. Tot nu toe werden alleen de maximaal theoretische snelheden van het netwerk vermeld. Naar aanleiding van een dialoog met klanten via het blog van Bart Hofker, directeur consumentenmarkt, is besloten praktische snelheidsranges te vermelden om meer inzicht te geven in wat klanten in de praktijk kunnen verwachten.







In de spotlight